PLACEHOLDER

AVISO LEGAL

La venta y distribución de productos online de la tienda Eco Receptura se realiza  a través de la página web www.ecosants.com y queda sujeta a las siguientes condiciones generales, las cuales regulan la relación entre el vendedor y el usuario o cliente.

Vendedor

La venta de productos en la página web con dirección www.ecosants.com (en lo sucesivo, denominada “Eco Sants”) son realizadas por Marcin Michal Ciszek, con número de NIF X-9878229-M y domicilio social en la Calle Numancia, 39-41 (Local 3) – 08029 Barcelona. Siendo su correo electrónico ecoreceptura_bcn@hotmail.com y su teléfono de contacto +34 93 145 38 78.

Objeto

El objeto del sitio web Eco Sants es ofertar y publicitar artículos de belleza y para el cuidado personal.

La utilización de este sitio web atribuye al navegante la condición de usuario del sitio, lo cual implica la adhesión a las presentes condiciones en la versión publicada en el momento en que se acceda al mismo. Por ello, Marcin Michal Ciszek recomienda al usuario leer las mismas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.

Como usuario o cliente de la página web www.ecosants.com, Ud declara conocer, comprender y aceptar las condiciones de uso y nuestras condiciones generales de venta, que son especificadas a continuación.

Las presentes condiciones de uso, política de privacidad y aviso legal han sido elaboradas con respeto y cumplimiento de las disposiciones recogidas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, “LSSI”).

Menciones legales

El sitio web Eco Sants, su dominio y cada uno de sus elementos son propiedad exclusiva de Marcin Michal Ciszek. Toda reproducción, representación total o parcial de la presente página web o de alguno de los elementos que la componen, está prohibida salvo autorización previa y por escrito de Marcin Michal Ciszek. Del mismo modo, las marcas que aparecen en el sitio Eco Sants son propiedad exclusiva de la marca STARA MYDLARNIA Sp. z o.o. Sp.K. Toda reproducción o utilización de esta marca o nombres de dominio de cualquier manera y bajo cualquier título queda prohibida.

Así mismo, un vínculo hacia la página web Eco Sants no puede ser incluido sin la autorización escrita y previa de Marcin Michal Ciszek. Sólo la autorización previa o por escrito, permite establecer un vínculo hipertexto que redirija la página web de Eco Sants. Es por ello que Marcin Michal Ciszek no se hace responsable del contenido de las páginas webs relacionadas con Eco Sants.

Ofertas

Cada vez que se realice la oferta de un producto, se ofrecerá el detalle y la validez de la misma.

En cumplimiento de la normativa vigente, en la página de Eco Sants se ofrecerá la información detallada sobre todos los productos/artículos en venta, así como también sus características y precios. Sin embargo, Marcin Michal Ciszek se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web Eco Sants, así como también realizar cualquier otra modificación que considere oportuna mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Así mismo, Marcin Michal Ciszek tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

PROHIBICIÓN DE VENTA FUERA DE NUESTRA RED DE DISTRIBUCIÓN

Nuestros productos están destinados a la venta únicamente dentro de nuestras redes de distribución (tienda física Eco Receptura y tienda online www.ecosants.com). Por tanto, toda venta de nuestros productos a través de un canal no autorizado está totalmente prohibida, por lo que además de suponer un atentado contra la imagen de la marca y los productos, nos legitimará para la exigencia de responsabilidades civiles y, en su caso, penales de sus autores. Con el fin de evitar estas prácticas, se entenderá como consumo normal hasta un total de 5 unidades del mismo producto en el plazo de un mes, procediendo a desestimar cualquier otra cantidad solicitada superior a esta en los pedidos a fin de no facilitar la reventa, así como de poder asegurar en la medida de lo posible la existencia de stock disponible para satisfacer las peticiones de los demás clientes.

Precios

Todos los productos tienen asignado el precio de venta en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Pedido

Para adquirir nuestros productos usted deberá dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.

Es requisito imprescindible que se registre como usuario de Eco Sants para realizar la compra online. De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, Marcin Michal Ciszek informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes.

Así mismo, Marcin Michal Ciszek informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito a la dirección Calle Numancia, 39-41 (Local 3) – 08029 Barcelona.

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

Por último, en virtud de lo dispuesto en el artículo 12 de la LOPD, sus datos podrán ser comunicados a aquellas empresas que presten los servicios necesarios a Marcin Michal Ciszek para mantener y gestionar la relación comercial con Ud.

Del mismo modo, con la incorporación de sus datos al fichero, presta su consentimiento para recibir información y publicidad de nuestros productos, para mantenerte informado sobre productos, servicios y promociones que se adecúen a su perfil. Estos envíos publicitarios podrán realizarse por cualquier medio incluyendo SMS y correo electrónico o junto con el envío de sus pedidos.

Envíos

Eco Receptura efectúa la entrega de los productos solo a nivel nacional, lo cual incluye la totalidad del territorio español, exceptuando las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Así mismo, los productos serán enviados a la dirección de entrega que el cliente haya indicado durante el transcurso de su pedido. En éste sentido, el cliente se compromete a especificar los detalles necesarios con el fin de evitar divergencias en el domicilio de entrega.

El usuario tiene la posibilidad de elegir entre las siguientes modalidades de entrega:

         Si optas por recoger tu pedido en nuestra tienda, el servicio es totalmente gratuito. Tu pedido será preparado y podrás recogerlo tras haber transcurrido un período de 24 horas después de tu solicitud y durante el horario laboral de la tienda.

            El pedido estará disponible para ser recogido en la tienda durante 14 días hábiles, una vez transcurrido este plazo el cliente será notificado de que el contenido del paquete será reintegrado a las existencias de la tienda y al Cliente le será reembolsado el importe de su compra incluyendo los gastos de envío si los hubiera abonado.

         Los envíos se realizan a través de CORREOS.  El cliente tiene la opción de  escoger entre dos modalidades de envío ordinario o certificado.

         Correo ordinario – Entrega a domicilio

         El cargo por gastos de envío es de 5.25€ (IVA incluido). Eco Receptura te regala los gastos de entrega para cualquier pedido igual o superior a 50€.

         Una vez que el envío haya sido realizado, el cliente recibirá una notificación con la confirmación de la expedición de su pedido. La entrega se hace a domicilio. El tiempo de entrega es de 2 a 6 días laborables.  

         Correo certificado – Entrega a domicilio

         El cargo por gastos de envío es de 7,90€ (IVA incluido). Eco Receptura te regala los gastos de entrega para cualquier pedido igual o superior a 50€.

         Una vez que el envío haya sido realizado, el cliente recibirá un email con la confirmación de la expedición de su pedido y su número localizador, con el cual podrá realizar seguimiento y control de sus envíos a través de la página web de CORREOS ( www.correos.es ).

         La entrega se hace a domicilio y con la firma del destinatario. El tiempo de entrega es de 2 a 3 días laborables.   En caso de ausencia, le será notificado mediante un aviso en su buzón donde se le indicará la oficina en la que deberá recogerlo durante un plazo máximo de 15 días.

         Si el cliente no recoge su paquete en el plazo indicado por CORREOS, sus artículos regresarán a nuestra tienda. En cuyo caso le será rembolsado el importe de los artículos.

Forma de pago

El cliente tiene la posibilidad de abonar el importe de su pedido a través de cualquiera de las siguientes opciones:

La operativa de ventas a través de internet que implican la transmisión de datos personales o bancarios trabaja en un modo totalmente seguro, pues implementa el protocolo de encriptación SSL (Secure Sockets Layer), lo cual garantiza la confidencialidad en todas las comunicaciones que se establezcan durante la transacción. 

Así mismo, la información confidencial de su tarjeta es introducida directamente en la página del banco a través del TPV (Terminal Punto de venta) y no queda de ninguna manera registrada en nuestro sistema.

“PayPal permite enviar y recibir pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real.”

Una vez que el pedido se haya completado recibirá un email con toda la información de confirmación de su pedido.  

Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones

Derecho de desistimiento

Usted dispondrá de un plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en que reciba los productos para desistir, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

Recuerde que el plazo de desistimiento expira 14 días hábiles después de haber recibido el producto en el domicilio que ha sido indicado por usted.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión al correo electrónico ecoreceptura_bcn@hotmail.com o remitiendo su escrito a nuestra dirección postal Calle Numancia, 39-41 (Local 3) – 08029 Barcelona.

Según lo establecido en el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

Acerca de la devolución

El cliente deberá devolver los productos a Eco Receptura, ubicada en Calle Numancia, 39-41 (Local 3) – 08029 Barcelona, en un plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Entenderemos que se ha cumplido el plazo si el cliente efectúa la devolución del producto antes de la finalización de dicho plazo.

Los costes de devolución de los productos estarán a cargo del cliente.

Así mismo, los productos a devolver deberán encontrarse en perfecto estado, en su embalaje original y en las condiciones originales. Por tanto, verifique que el paquete se encuentra debidamente protegido y precintado. Una vez recibido(s) comprobaremos su estado y procederemos a devolver el dinero abonado.

En caso de devoluciones de productos adquiridos a través de nuestra página web, por cualquier motivo, el reintegro tendrá lugar bajo las mismas condiciones en las que se efectuó el pago. En caso de que el pago se hubiese realizado con tarjeta de crédito, la empresa gestora del cobro le reintegrará el cobro de forma automática.

Devolución del producto defectuoso

En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a éste no sean consecuencia del cliente, éste tendrá derecho a la devolución del producto, informando a Eco Receptura del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación.

Si tienes algún problema con el contenido de tu pedido, por favor contacta directamente con nosotros al +34 93 145 38 78. De Lunes a Viernes de 10h a 14h y de 16h a 20h.

Jurisdicción

Marcin Michal Ciszek se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por las normas del Ordenamiento Jurídico Español vigentes. De surgir cualquier controversia entre Marcin Michal Ciszek, y cualquier visitante o usuario de la página web, y sin poder alcanzar un acuerdo amistoso entre las partes, las mismas podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria de la localidad de Barcelona cumpliendo con  las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto.


Solicitamos su permiso para obtener datos estadísticos de su navegación en esta web, en cumplimiento del Real Decreto-ley 13/2012. Si continúa navegando consideramos que acepta el uso de cookies. OK | Más información